内训师作为企业价值观的传播者、岗位技能的传授者、人才培养的践行者,在人才梯队建设、学习型组织打造中发挥重要作用。笔者根据之前的内训师培养经验,结合公司实际情况分析“如何打造内训师队伍”。

一、目的
这是很多企业容易忽视的地方。打造内训师队伍不是赶时髦,不是为打造而打造,而应该能够服务经营、保障战略。初始阶段最好与具体的项目相结合,例如与企业的年度重点项目相结合,融入到公司战略计划中。
二、现状与目标
公司的内训师建设现状在哪里?是否具备良好的分享交流氛围,是否有一批乐于分享、专业精湛的潜在讲师;是否存在可推广复制的课程需求;尤其是干部队伍,他们的接受程度怎么样等。
同时公司希望将内训师这个项目做成什么样子,做到什么程度,阶段性的目标是什么等。
以上都需要在项目启动前分析清楚,详细规划。

三、实施建议
(一)实施思路
1、高层重视,中层为主,基层响应
内训师项目成功的关键在于高层是否持续关注与重视。中层干部是整个项目的中流砥柱,只有他们动起来,整个项目才能真正动起来。
2、分级管理
(1)管理公司人力资源部与各业务公司人力资源部分权分责,成立专项小组,以项目制形式开展工作;
(2)内训师分成集团层面、分公司层面。同时按照专业线条实行分类管理,成立专业课程小组,自主运营;
3、结合公司特点,打响第一枪
例如:选择通用管理类或者班组管理等主题,结合年度战略主题,内化1-2门课程,在全公司推广,打开局面。

(二)建立体系
1、内训师选拔
(1)尽可能覆盖各个专业线条(市场、技术、管理……),针对不同线条的内训师需要细化不同的选拔标准;
(2)覆盖各个层级,尤其中级专家及以上人员自动成为专业类课程讲师;
(3)最大程度鼓励内训师以内部案例为基础,讲授企业外部无法找到而内部业务发展迫切需要的课题。
2、内训师培养
根据内训师能力模型,对讲师进行初步评测,将现有讲师分级(如:初中高),针对不同级别的内训师采取不同的培养策略和内容。
3、建立机制,营造氛围
只有建立相匹配的激励机制,项目才能持续散发活力。同时做好宣传,扩大影响力,提高讲师荣誉感。
4、与其它人力资源工作协同开展
内训师队伍建设应该与员工能力模型构建、课程体系、e-HR建设等工作协同开展,互相促进。
总之,企业的内训师队伍建设不是一日之功,需要按照计划一步一个脚印往前推进,不断总结经验,必将收获内训师为企业带来的价值。
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